11.07.2023

3 варианта отказа от страховки в Совкомбанке

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «3 варианта отказа от страховки в Совкомбанке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Подача Заявления в «Совкомбанк» на Отказ от Страховки по Кредиту

2. Что означает понятие коллективный договор?

3. Вернуть при досрочном погашении

4. Условия для Возврата Страховки по Кредиту в «Совкомбанке»

5. Что необходимо сделать после погашения кредита

6. Можно ли вообще не оформлять страховку?

7. Заемщик досрочно погасил кредит, но деньги за страховку ему не вернули

8. Как вернуть деньги за страховку по кредиту?

9. Что делать, если вам навязали страховку в Совкомбанке?

10. Почему важно подать заявление лично в офисе?

11. Пошаговая инструкция по возврату страховки после оформления кредитного договора

12. Может ли «Совкомбанк» не вернуть страховку и в каких случаях

13. Для чего банк вынуждает оформлять страховку?

14. Как можно отказаться от страховки

15. «Совкомбанк» – Возврат Страховки в Течении 14 Дней

Выдавая кредиты на крупные суммы без обеспечения банк несет риски. Ведь если с плательщиком что-то случится, отдавать долг будет некому и организация понесет убытки. Страхование жизни, здоровья и трудоспособности заёмщика обеспечивает гарантию возврата средств. Поэтому банки навязывают страховку потенциальным клиентам при оформлении займов без обеспечения.

Подача Заявления в «Совкомбанк» на Отказ от Страховки по Кредиту

Заявление о расторжении ранее заключенного соглашения с «Совкомбанк» возможно при действии «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней со дня оплаты страховой премии физическим лицом.

Увеличенный срок «периода охлаждения» не предусматривается, поэтому страхователь не может рассчитывать на более длительный период раздумий и принятия решения по поводу аннулирования или оставления страховки.

Заявить о желании расторгнуть соглашение о страховании можно несколькими способами:

В письменном виде. Данный вид обращения осуществляется путем личного посещения учреждения страхователем или отправлением документов с помощью почтовой службы.
В электронном виде на сайте или с помощью отправления заявления электронной почтой.

Иных способов уведомления страховой компании о прекращении действия договора по инициативе страхователя не существует. Образец заявления предоставляется страховщиком на официальном сайте или при личном обращении.

Что означает понятие коллективный договор?

По определению это документ, который упорядочивает и контролирует выполнение условий, прописанных в договоре.

Страховщиком в нем является специально выбранная компания или одна из дочерних структур самого банка. Договор гарантирует погашение займа при наступлении случая, который описан как страховой, средствами этой организации. Это позволяет снизить риск не возврата денег банку.

При выдаче займа, банком предлагается подписать соглашение на полный срок пользования заемными средствами. Есть различные продукты страхования, к которым может относиться:

• потеря жизни или здоровья, лицом берущим займ;
• потеря работы или иных средств существования.

Схема коллективной защиты основана на уже заключенном финансовой организации соглашении с определенной страховой компанией или собственной дочерней структурой.

После этого, банк в рамках выдачи кредита предлагает потенциальному клиенту оформить коллективную страховку. При этом выгодоприобретателем становится сам банк, а не его клиент. Это отличие коллективного договора, от индивидуального.

Важно, что заемщик не может самостоятельно выбрать срок страхового продукта или изменить условия соглашения.

Вернуть при досрочном погашении

Вторая возможность вернуть деньги по страховке прописана непосредственно в полисе. Происходит это при досрочном погашении кредита менее чем за 30 дней, после его выдачи.

Чтобы получить деньги, заемщику нужно взять в банке справку, подтверждающую досрочное погашение кредита. Ее вместе с копией паспорта, а также кредитного и страхового договора надо приложить к заявлению на имя страховщика. В нем указывается, что банковский займ брался на определенный период, но был погашен раньше срока, в связи с чем заемщик просит вернуть часть страховой премии.

Она возвращается пропорционально временному промежутку, который остался до последнего дня погашения кредита по договору. То есть, если клиент занял у банка деньги на 4 года, а отдал за три, ему вернут переплаченную страховку только за последний год – ¼ часть.

Такой вариант подойдет лицам, оформляющим некрупные ссуды или экспресс-кредиты в Совкомбанке. Чтобы вернуть страховку после погашения кредита в Совкомбанке, необходимо также написать заявление.

На рассмотрение заявки об отказе от страхования сотрудникам банков дается 10 дней. Если оно затянулось, заемщик может подать претензию, после чего у кредитора есть еще 10 дней на реагирование (Закон о правах потребителей, статья 22). Если ответа не поступило, или он не устраивает заемщика, ему дано право на судебную защиту своих интересов.

В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно внимательно изучить документ о кредитовании и страховой договор.

Иск подается в районный суд. Клиент банк сам решает, в какой именно: по месту его жительства или по месту нахождения филиала банка (статья 29 ГПК). Госпошлина по подобным искам не уплачивается.

Условия для Возврата Страховки по Кредиту в «Совкомбанке»

Главным условием возврата 100%-ной суммы страхового вознаграждения является уведомление страхового агента в установленный законодательством срок для расторжения договоренностей. Страховщик по собственной инициативе имеет право увеличить срок для аннулирования соглашения.

Согласно Указанию Центробанка № 4500-У от 21 августа 2021 года в Указание Центробанка № 3854-У от 20 ноября 2015 года внесены изменения об увеличении срока «периода охлаждения». Минимальный срок обращения по поводу аннулирования соглашения составляет две недели (14 календарных дней).

Такой льготный срок действует для большинства видов страховок, за исключением:

приобретаемых для поездок за пределами страны (для покрытия медицинских расходов в случае необходимости);
полиса «Зеленая карта», для которой установлены отдельные правила отказа (указываются в заключаемом договоре);
требуемых для осуществления конкретной профессиональной деятельности (например, без договора страхования к работе не будут допущены нотариусы, аудиторы и т.д.);
отсутствия российского гражданства, когда оформлено соглашение медицинского страхования, если оно было заключено для получения патента либо для трудоустройства.

Получение кредита не входит в указанный перечень исключений, поэтому возврат страховки возможен и является законным.

Срок для обращения по поводу возврата страхового платежа, уплаченного гражданином по программе «Совкомбанка», также составляет две недели или 10 рабочих дней. Увеличение срока подачи заявления не предусматривается, если иное не отражается в договоре или иных актах страховой компании.

Как правило, между гражданином и «Совкомбанком» заключается типовой договор об оказании услуг, поэтому увеличение периода охлаждения там не предусматривается.

Для возврата страховой премии, уплаченной согласно договору с компанией, заемщику необходимо одновременно соблюсти два условия:

Обратиться к страховщику с заявлением о прекращении действия соглашения в срок, не превышающий двух недель с даты фактической оплаты его услуг.
Не допустить возникновения страховой ситуации, при которой страховщик обязан на основании заключенного соглашения произвести выплаты в пользу застрахованного лица.

Любые признаки страхового случая, зафиксированные страховой организацией, а равно и упущение законодательно установленных сроков обращения с заявлением об аннулировании ранее заключенного соглашения, являются основанием для отказа страховщика вернуть полученную премию.

Что необходимо сделать после погашения кредита

Чтобы доходчиво и полностью понять, как вернуть страховку по кредиту Совкомбанк, необходимо уяснить правильный порядок действий.

Заемщик пишет заявление управляющему банка о возвращении незаконно навязанной страховки с доскональным изложением текущей ситуации.
Аргументировать на бумаге существующие претензии и потребовать выплатить деньги, которые были взяты в пользу страхового договора.
Заявление-претензия составляется в двух экземплярах. Один — для банка, другой — для компании-страховщика.
Если документ подается лично, то его необходимо передать секретарю и потребовать поставить печать входящей корреспонденции на свой экземпляр.

Порядок действий согласуется с действующим законодательством. В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно изучить документ о кредитовании и страховой договор. Были примеры, когда истцы проигрывали дела о возврате денег за навязанное страхование именно из-за того, что невнимательно читали документацию.

В том случае, когда менеджеры говорят, что оформление кредита невозможно без подписания страхового договора, следует тут же требовать вышестоящего руководителя банка.

Помимо обращения в суд, граждане РФ могут обратиться за помощью в:

Роспотребнадзор.
Местные органы правопорядка.
Местное отделение общества защиты прав потребителя.

По программам потребительского кредитования в «Совкомбанке» предусмотрена услуга кредитования под названием «Дополнительная финансовая защита». Она является добровольной и включается в сумму кредита. В течение 30 дней после заключения договора клиент вправе выйти из этой программы, подав в банк соответствующее заявление. При этом страховые взносы возвращаются в полной мере на выбор клиента одним из следующих способов:

в счет погашение основного долга;
путем перечисления на счет клиента (только если страховка оплачивалась собственными, а не заемными средствами).

Если отказаться от страховки позже установленного срока, то уплаченные взносы не возвращаются.

Если дополнительно заключались какие-либо договоры со сторонними страховыми компаниями, то для отказа от страховки нужно выполнить следующее:

Написать претензию в адрес страховой компании и вручить его сотруднику. Документ должен быть составлен в 2 экземплярах, один из которых должен остаться у заявителя с пометкой о принятии обращения. Если сотрудник отказывается принять документ, нужно отправить его заказным письмом с сохранением почтового квитка.
Заявление рассматривается не больше 10 рабочих дней после принятия. Если банк ответит отказом или проигнорировал это требование, придется обращаться в суд. Копия претензии должна быть приложена к иску как доказательство попытки решить вопрос в досудебном порядке.

Данная процедура работает только при отказе в «период охлаждения», который по закону составляет не менее 5 дней и обязательно прописывается в договоре. По окончании этого периода вернуть страховые взносы по кредитам «Совкомбанка» не получится.

Если вы знаете, что в ближайшем будущем сможете полностью закрыть имеющийся в банке кредит, обязательно ознакомьтесь с порядком возврата страховки по нему. Идеальный вариант – отказаться от её оформления еще на этапе выдачи займа, это вполне возможно. Если тогда вы не акцентировали внимание на этом, не расстраивайтесь, вернуть сумму страховых взносов реально. В случае, когда с момента погашения кредита прошло более трех лет, про страховку можно забыть, вернуть её будет невозможно.

Когда со сроками давности погашения займа все в порядке, можно заняться непосредственно взысканием со страховщика взносов. Для этого приготовьте следующие документы:

оригинал кредитного договора;
страховой договор;
договор о залоге (в случае, когда он оформлялся);
квитанции об уплате ежемесячных платежей, либо справку о том, что займ полностью погашен.

Обратите внимание, кто определен в качестве страховщика, посмотреть это можно на первых трех страницах договора. В его роли может быть либо Совкомбанк, либо сторонняя страховая фирма.

Далее нужно разобраться с объектом страхования. Если в его качестве выступает движимое или недвижимое имущество заемщика, можно использовать такую уловку – указать в качестве выгодоприобретателя не Совкомбанк, а себя или кого-нибудь из родственников. Тогда оформленная страховка приобретет новый смысл.

Когда вы страховали свою жизнь, место работы или здоровье, а также, если вы желаете вернуть себе деньги за страхование имущества, необходимо соблюдать следующий алгоритм действий.

Обратитесь к страховщику с заявлением. Для его составления не нужно использовать выданные бланки, лучше всего написать заявление в свободной форме и в 2 экземплярах. Неважно, прописан ли в заключенном договоре пунктик о возможности вернуть взносы, попытаться это сделать все равно стоит, особенно когда можно получить достаточно крупную сумму. Дополнительно, к заявлению необходимо подкрепить справку о погашении займа в полном объеме. Оформляя заявление, обязательно сделайте ссылки на статьи и пункты Гражданского кодекса, подтверждающие ваши права. Учтите, что возвратить можно лишь часть страховых взносов с даты, когда займ был погашен по факту, до даты его закрытия по плану.
Стойко принимайте все отказы, поступающие от юридического отдела организации-страховщика. В них будут фигурировать ссылки на пункт договора, не предусматривающий возврат страховки по кредитному продукту, закрытому досрочно. Страховщик может отказывать вам и, ссылаясь на статью из Гражданского кодекса, позволяющую компании не возвращать денежные средства в случае, когда клиент сам прерывает заключенный договор досрочно. Здесь главное не опускать руки.
Обращайтесь в суд. Но перед этим подумайте, покроет ли потенциальная сумма все судебные издержки и адвокатские услуги. Если нет, то стоит подумать о смене выгодоприобретателя по имеющемуся договору страхования. Если размер предполагаемых выплат достаточно внушительный, можно смело составлять иск. Судебная практика по данному вопросу неоднозначна, однако, следуя статистическим данным, большинство дел выигрывают именно клиенты, а не страховщики.

Стоит сказать и о статьях ГК, ссылки на которые помогут заемщику решить вопрос в свою пользу. Статья 958 ГК РФ – здесь определены условия преждевременного расторжения страхового договора. К примеру, в третьем пункте данной статьи описано, что если риски возникновения страхового случая исчезают, то до момента, когда истекает периода действия договора, страховщик должен провести перерасчет суммы и вернуть часть уплаченных взносов страхователю.

Можно ли вообще не оформлять страховку?

Совкомбанк предлагает своим клиентам дополнительную услугу — финансовую защиту кредита. Финансовая защита предоставляется банком совместно со страховыми компаниями. Услуга позволяет защитить заемщика в случае потери работы или непредвиденных ситуаций, связанных с состоянием здоровья. Под защиту попадают и близкие заемщика, так как в случае наступления страхового случая при отсутствии страховки обязательства по выплате перекладываются на ближайших родственников (родителей, супруга, братьев, сестер или детей).

Страхование кредита предоставляется по желанию клиента. Договор со страховой компанией заключается в момент подписания кредитного договора.

Согласно “Закону о защите прав потребителей”, банк не имеет права навязывать услугу страхования или отказывать в оформлении займа, при отказе клиента от дополнительных услуг.

При отказе от финансовой защиты клиент рискует только увеличением процентной ставки. Банк имеет на это право, законом это никак не ограничивается. Как правило, повышение процентной ставки происходит на 1-2%.

Единственный вариант, когда клиент обязан оформить услугу — если она является условием акции. В некоторых кредитных программах, для получения максимально выгодных условий или процентной ставки, финансовая защита является обязательной. Это условия банка, и клиент вынужден с ними согласиться, если хочет получить выгоду. В этом случае услуга не считается навязанной. Например, для участия в акции “Все под 0!” или при оформлении кредита “Мы сошли с ума”.

Заемщик досрочно погасил кредит, но деньги за страховку ему не вернули

Мужчина взял кредит в банке — 2,6 млн рублей. Договор он оформил в апреле 2017 года на семь лет. По условиям кредита нужно было оформить страхование от несчастных случаев. С учетом срока и суммы страховка обошлась в 124 тысячи. Была еще одна страховка — за 30 тысяч. Эти суммы у него списали с кредитного счета.

Через три месяца заемщик погасил кредит. Вместо семи лет он пользовался заемными деньгами три месяца. Так как страховка нужна для гарантий банка, мужчина решил от нее отказаться и забрать часть денег за неиспользованный период. Но страховая компания не отдала деньги. Сказали, что нет оснований.

Пришлось идти в суд в надежде забрать 100 тысяч рублей за ненужную страховку и получить компенсацию морального вреда. Решение Верховного суда по этому делу повергло в шок юристов.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту?

Сначала нужно подумать, стоит ли в принципе отказываться от страховки. У оформления полиса есть как минимум два преимущества:

Но если вы купили полис только для оформления кредита, есть шанс забрать деньги при досрочном погашении и даже без него.

Есть два способа это сделать: использовать период охлаждения или досрочно погасить кредит.

Например, в этой истории договор страхования оказался не связан с кредитом. То есть заемщик как будто просто купил полис для страхования от несчастного случая. Нет оснований возвращать ему деньги при досрочном погашении. Кредит сам по себе, а полис отдельно. Заемщик добровольно подписал документы и теперь не сможет забрать деньги. Зато еще несколько лет будет застрахован.

Если хотите отказаться от страховки в период охлаждения, почитайте наши статьи:

Возврат в период охлаждения. Если хотите отказаться от полиса в течение двух недель после покупки, напишите заявление в страховую компанию. Полис продает не банк, а страховая — общайтесь с ней. Часто все это проходит быстро и без проблем: пишете заявление и деньги приходят на счет. А кредит платите себе дальше по графику.

Убедитесь, что в кредитном договоре нет условия, что при отказе от страховки повышается ставка. Можно сэкономить и прогадать.

Возврат при досрочном погашении. Проверьте, как связан кредитный договор и страховка. Часть премии можно вернуть, только если страховая выплата связана с долгом. То есть при погашении кредита страхового риска больше нет. Если это просто договор страхования жизни «из коробки», с возвратом могут быть проблемы — и это не нарушение. На кону при этом может стоять сто тысяч рублей и даже больше.

Если решили досрочно гасить кредит и забирать страховую премию, дальше план такой:

Следите за изменениями в законах. Сейчас нет такого правила, чтобы при досрочном погашении кредита всем возвращали страховую премию. Все зависит от условий договора. Но на рассмотрении в думе есть законопроект о возврате части денег за полис при досрочном погашении кредита. И это не будет зависеть от конкретного договора, если только юристы что-нибудь не придумают. Но пока это только планы. Когда все заработает, мы расскажем.

Что делать, если вам навязали страховку в Совкомбанке?

Если же договор уже подписан, и вы через какое-то время решили его расторгнуть, то для начала вам нужно внимательно изучить документацию, которая находится у вас на руках, а именно – договор от страховщика. Дело в том, что банк сотрудничает с разными компаниями, соответственно, предоставляемые от СК условия также могут различаться.

Вас интересует раздел, в котором говорится о возможности расторжения договора и возврата страховой премии. Как правило, есть три варианта – уплаченная премия либо вовсе не возвращается, либо от нее можно отказаться в течение 5-30 дней с возвращением не более 75% средств, либо существуют определенные условия для возврата, например, досрочное погашение долга.

Почему важно подать заявление лично в офисе?

Без специального заявления, вне зависимости от того, на какую сумму и когда клиент пополнил текущий счёт (карту), с текущего счёта на кредитный в обычную дату очередного платежа согласно графику платежей будет переведена только сумма, указанная в графике-памятке, являющейся приложением к кредитному договору. Т.е. без заявление досрочного погашения не будет

Остальные внесённые средства продолжат находиться на текущем, а не на кредитном счету клиента и не будут зачислены в счёт погашения долга. Это означает, что проценты по кредиту будут расти по обычной схеме, а заёмщик вместо частичного досрочного погашения кредита фактически просто разместит вклад на своём текущем счёте в Совкомбанке.

Наилучшим алгоритмом частичного погашения кредита Совкомбанка является личный визит заёмщика или его доверенного представителя в отделение банка в любой удобный день, подписание заявления о частичном досрочном погашении кредита, внесение средств в счёт погашения кредита, получение у операциониста перерасчёта аннуитетных платежей с учётом уменьшения суммы общей задолженности.

Согласно действующему законодательству комиссии, пени, штрафы за досрочное погашение кредита банком с заёмщика не взимаются.

Пошаговая инструкция по возврату страховки после оформления кредитного договора

Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание) определено, что при обращении с заявлением, содержащим намерение человека отказаться от страховки, страхования в течение 14 суток после заключения страхового договора, страховщик обязан вернуть премию.

При этом п. 2 Указания предусматривает возможность страховщика расширить указанный в законодательстве 14-дневный срок. «МетЛайф» расширил его – в соответствии с п. 10.1.3.1. Полисных Правил страхования в «МетЛайф» (далее – Полисные Правила), данный срок составляет 30 дней.

Размер возвращаемой страховки определяется в зависимости от того, когда заемщик подал соответствующее заявление:

если до вступления в силу страхового соглашения – то в полном объеме;
если после вступления в силу – то страховщик выплачивает премию за вычетом разницы, рассчитанной пропорционально количеству «использованных» дней, то есть дней с момента вступления соглашения в правовую силу и до даты его прекращения.

Инструкция, как вернуть страховку по кредиту в «Совкомбанке» в представленном случае:

пишется заявление до истечения 30-ти дней с даты вступления договора в силу;
передается в банк;
банк передает документы своему партнеру – «МетЛайф»;
денежные средства вернут клиенту на указанные в заявлении реквизиты.

Может ли «Совкомбанк» не вернуть страховку и в каких случаях

Отказ в возврате премии может быть вынесен «Совкомбанком» как по наличию соответствующего основания в Полисных Правилах или законе, так и без такого наличия. В последнем случае кредитор будет действовать незаконно. Заемщик приобретет право на оспаривание решения банка как в досудебном, так и в судебном порядке.

В соответствии с п. 13.1. Полисных Правил, досудебное урегулирование возникающих споров с «Совкомбанком» является обязательным. То есть сначала заемщик подает в банк письменную претензию, в которой указывает о несогласии с отказом в возврате и подкрепляет свои доводы доказательствами.

Если страховщик так и не вернет деньги, заемщик приобретет право на судебное решение вопроса в соответствии с действующими нормами ГПК РФ.

Для чего банк вынуждает оформлять страховку?

Существует и другая сторона. Сотрудничая со страховыми организациями, банк зарабатывает на заключении каждой сделки. Поэтому менеджеры, убеждают в необходимости приобретения полиса и заботятся только о собственной выгоде. Сотрудники кредитных организаций нередко не сообщают заёмщикам, о том, что их кредит был застрахован, а клиенты подписывают документы «не глядя». Поэтому чтение всех пунктов — обязательная часть оформления договора.

Совкомбанк обязан выдать на руки соглашение со страховой компанией вместе с кредитным договором.

В федеральном законодательстве сказано:

кредитные организации не имеют права навязывать услуги страховщиков;
отказ от страховки не может быть причиной отклонения заявки на выдачу средств.

Это позволяет на законных основаниях отказаться от полиса на стадии подписания документов. На практике Совкомбанк либо отказывает в выдаче кредита (нарушая закон), либо легально увеличивают процентную ставку на 1-2 процента.

Как можно отказаться от страховки

Процедура по отказу от страховки непроста в своей реализации, ведь мало какой банк захочет добровольно отдать заемщику деньги, которые могли бы быть его.
На сегодняшний день можно получить обратно деньги за страховку двумя способами – относительно мирным путем и через суд.

Граждане пытаются вернуть страховку у того или иного банка через суд лишь после того, как «мирным» путем этого сделать не удалось. Стоит отметить, что судебная практика относительно данного вопроса довольно насыщенная, но это не значит, что суд заемщиком будет безоговорочно выигран.

Перед тем как огласить поэтапную инструкцию действий, характерных процессу по возвращению страховки через государственные структуры, не будет лишним отметить несколько важных аспектов:

решения по иску можно ждать не один месяц, а то и целый год;
многое зависит от компетентности конкретного судьи в данном вопросе, его опыта работы и человеческого фактора в принципе;
в 30% суд выносит решение, в котором не видит никаких правонарушающих действий со стороны банковского учреждения.

Но даже указанные выше аспекты могут не помешать заемщикам реализовать задуманное и вернуть страховку, ведь у них есть неоспоримый «защитник» – закон «О защите прав потребителей». Руководствуясь именно этим законодательным актом, гражданин должен:

подать жалобу в «Российский потребительский надзор» (в жалобе следует детально описать суть проблемы);
подать заявление с просьбой о помощи в местную территориальную организацию по защите прав потребителей (к заявлению необходимо прикрепить копию договора с кредитором).

Перед заключением договора с банком стоит внимательно его прочитать, чтобы после не стать заложником собственной невнимательности.

Если у заемщика получится раньше времени погасить кредит (в течение 30 рабочих дней), то в 2021 году банк обязуется вернуть 75% от стоимости страховки. Поэтому при подписании договора необходимо внимательно его прочитать – в противном случае можно упустить следующие моменты:

«Стоимость (сумма) страхования не возвращается ни на каких условиях»;
«Средства, внесенные в счет оплаты страхования, будут возвращены лишь при условии, что заемщиком досрочно погашен кредит».

Получить займы в СовкомБанке без страховки очень сложно, поэтому ее оформление происходит в «добровольно-принудительном режиме».

Но это далеко не значит, что деньги нельзя будет вернуть.

Итак, порядок реализации задуманного можно разделить на несколько условных этапов.

Посетить отделение банка спустя 30 дней после получения денег. Вручить сотруднику по работе с физическими лицами заявление, написанное в свободной форме, о немедленном возвращении страховки (то есть отказаться от нее):
если стоимость страховки непосредственно включена в кредит, кредитными менеджерами будет осуществлен перерасчет.
Если ответа долгое время нет или пришло письмо с отказом, необходимо написать претензию о том, что за сотрудниками Совкомбанка замечены неправомерные действия по отношению к заемщику (срок рассмотрения такой жалобы – не более 10 рабочих дней).

В кредитном договоре, заключаемом между заемщиком и банком, особый акцент сделан на добровольности страховки. Но еще до его оформления клиента просят заполнить заявление-анкету, где каждый абзац подчеркивает его осознанное и добровольное желание вступить в программу страхования Совкомбанка. Документ пестрит выражениями: «Я понимаю», «Я подробно проинформирован», «Я осознанно хочу», «Я понимаю, что имею возможность не участвовать в программе». Поэтому обвинить кредитную организацию в навязывании страхования будет крайне проблематично.

оригинал кредитного договора;
страховой договор;
договор о залоге (в случае, когда он оформлялся);
квитанции об уплате ежемесячных платежей, либо справку о том, что займ полностью погашен.

Обращаться с просьбой возвратить страховку необходимо непосредственно к страховщику, даже если все бумаги вы оформляли в отделении банка.